Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Compra

Última Acutalización: 15/03/2026  15:00 hrs

Escuela Mexicana de Té

1. Generalidades

Al realizar una compra en el sitio web de la Escuela Mexicana de Té (en adelante, “EMT”), el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

EMT se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.

2. Productos y Servicios

EMT ofrece:

  • Formaciones profesionales (online y semipresenciales)
  • Cursos y masterclasses (online y presenciales)
  • Talleres y workshops
  • Productos físicos (tés, kits, accesorios)

Cada producto o servicio cuenta con una descripción específica en el sitio web, la cual el usuario debe revisar antes de realizar su compra.

3. Precios y Formas de Pago

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Las formas de pago disponibles pueden incluir:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Transferencia bancaria
  • Plataformas de pago autorizadas (ej. Mercado Pago)

EMT se reserva el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento.

4. Confirmación de Compra

Una vez realizado el pago, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico o WhatsApp.

La compra se considerará finalizada únicamente cuando el pago haya sido aprobado y confirmado.

5. Políticas de Cancelación y Reembolsos

5.1 Cursos, Talleres y Masterclasses

  • No se realizan reembolsos una vez confirmada la compra.
  • En caso de no poder asistir, el usuario podrá:
    • Solicitar cambio de fecha (sujeto a disponibilidad)
    • Transferir su lugar a otra persona (previo aviso)
    • Mantener su pago como saldo a favor para otro evento

Las solicitudes deberán realizarse con al menos 5 días naturales de anticipación al evento.

En caso de no presentarse sin previo aviso, el acceso se considerará como utilizado.

5.2 Formaciones Profesionales

  • Debido a la naturaleza del contenido (acceso a materiales digitales, campus virtual y propiedad intelectual), no se realizan reembolsos una vez iniciado el programa.
  • Antes del inicio, se podrá solicitar:
    • Cambio de generación
    • Aplicación del pago a otro programa (sujeto a aprobación)

5.3 Productos Físicos

  • No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
  • En caso de producto dañado o error en el envío, el cliente deberá reportarlo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

EMT se compromete a:

  • Reponer el producto, o
  • Realizar el reembolso correspondiente (según el caso)

6. Envíos

Los envíos se realizan a través de paqueterías externas.

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación.
  • EMT no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería.

El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de envío. Para mas información visita: https://www.escueladete.com.mx/tiemposdeentrega

7. Acceso a Contenido Digital

El acceso a cursos online y campus virtual es personal e intransferible.

Queda estrictamente prohibido:

  • Compartir accesos
  • Distribuir contenido sin autorización
  • Grabar o reproducir sesiones sin consentimiento

El incumplimiento podrá resultar en la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de EMT (materiales, videos, documentos, recetas, metodologías) está protegido por derechos de autor.

Su uso es exclusivo para fines educativos personales y no puede ser reproducido, distribuido o comercializado sin autorización.

9. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información verídica
  • Hacer uso adecuado de los servicios
  • Respetar a instructores y participantes

EMT se reserva el derecho de admisión y permanencia.

10. Modificaciones de Programas

EMT podrá realizar ajustes en:

  • Fechas
  • Horarios
  • Contenidos
  • Instructores

Siempre garantizando la calidad y cumplimiento del programa.

11. Limitación de Responsabilidad

EMT no será responsable por:

  • Resultados profesionales o económicos derivados de los cursos
  • Problemas técnicos externos (internet, plataformas, dispositivos del usuario)
  • Situaciones de fuerza mayor

12. Contacto

Para cualquier duda o aclaración, el usuario puede comunicarse a:

📩 [email protected]
📱 WhatsApp: +52 735 206 9407

13. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.